特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社ヴィワンアークス

英語表記

VIONEARX INC.

運営責任者

エドアルド・チャン

所在地

東京都墨田区両国２丁目３番４－５０５号

電話番号

• 050-3818-2303
• 月曜〜金曜：9:00〜18:00

メールアドレス

support_lp@vionearx.jp

ホームページ

https://vionearx.jp

商品以外の必要代金

送料(最大630円)のみ

品切れの際の対応

通常お申込み日から土日祝日を除き、営業日4日～10日でのお届けですが、遅れるような状況が予想された場合は、メールやお電話等にてご連絡いたします。

お支払い方法

クレジット決済、コンビニ振込

お支払い期限

商品到着から10日以内

商品の返品について

商品には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合は、送料当社負担でお取り替えさせていただきます。商品到着後８日以内にお電話でお知らせください。
※お客様のご都合による返品はご容赦ください。

コースの説明について

初回のお届け時が格安でお求めになれる定期便となっております。キャンペーン特別価格につき、コースによっては複数回以上のご継続がご購入条件となる場合があります。詳細は各商品ページにてご確認頂けますよう宜しくお願い致します。
※ご購入条件により、ご継続回数は異なります。
※キャンペーンコースについては、１世帯様１回限りのご注文限定とさせていただきます。
※キャンペーンコースについては、お申し込みをお断りさせていただくことがございます。

コースの解約について

ご解約は次回発送日の10日前までに、ご連絡いただきますようお願いいたします。また、コースによってはご購入条件であるご継続回数以降での受付となりますので、ご注意ください。10日前を経過した場合は、すでに発送準備がされておりますので、ご解約のご対応が出来かねます。また、コースによってはお客様のご都合によるご購入条件であるご継続回数内でのご解約は受付け出来かねますのでご了承ください。

企業理念

ヴィワンアークスは、皆様の家族の健康と豊かさのために、本当に納得いく商品だけをご提供できるよう、日々努力致しております。

ご本人様以外からのご注文について

商品のご注文は、ご本人様からのご注文のみ承っております。ご家族様、知人の方などによる代理のご注文はお受けできませんので、予めご了承をお願いいたします。

商品引渡し時期について

ご注文確認後3営業日以内に商品を発送致します。また、ご注文後のキャンセル受付は新規ご注文のお客様のみ、注文当日までとさせていただきます。
但し、営業時間外及び土日祝日のキャンセルは対応致しかねます。
定期便２回目以降は初回発送から毎月1ヶ月ごと(コースによっては15日ごと、2ヶ月ごと、3ヶ月ごと、6ヶ月ごと)に商品を発送致します。
（年末年始、夏期及び当社連休期間前の発送については、連休日数に合わせて前倒しされるため予定よりも商品到着が早まる可能性がございます。）

転売禁止について

当社では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。
転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。
転売または譲渡された商品の品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。
転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。
転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。
また、転売した商品の健康被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。

ご注文の取消しについて

現在、いたずらや転売を目的としたご注文が増加しております。
対策として弊社独自のガイドラインを設定しており、ご注文をお受けできないことがございますのでご了承ください。